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TÉRMINOS DEL SERVICIO

GENERALIDADES

Woncards gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren en lo sucesivo a Woncards. Woncards ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios puestos a disposición del usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio y/o suscribirse a nuestros servicios, usted reconoce y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos del Servicio"). Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluyendo negocios, suscriptores y visitantes. Si no acepta los términos y condiciones aquí descritos, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones constituirá su aceptación de dichos cambios.

 

SECCIÓN 1: OBJETIVO DEL SERVICIO

Woncards es una plataforma de suscripción que permite a negocios emitir tarjetas digitales, gestionar programas de lealtad y enviar notificaciones personalizadas a sus clientes sin necesidad de aplicaciones externas. Nuestro objetivo es facilitar herramientas avanzadas para mejorar la fidelización de clientes y maximizar los resultados comerciales de nuestros suscriptores.

 

SECCIÓN 2: SUSCRIPCIÓN Y CUENTAS

 

 

 

 

SECCIÓN 3: INFORMACIÓN PERSONAL Y CONFIDENCIALIDAD

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de Woncards se rige por nuestra Política de Privacidad. Los negocios suscriptores son responsables de garantizar que la información de sus clientes sea utilizada conforme a las leyes locales de protección de datos.

 

SECCIÓN 4: FUNCIONES Y LIMITACIONES DEL SERVICIO

 

SECCIÓN 5: USOS PROHIBIDOS

Los siguientes usos están estrictamente prohibidos:

  1. Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
  2. Alterar o intentar alterar la funcionalidad del Sitio o los servicios ofrecidos.
  3. Usar información recopilada mediante Woncards para fines distintos a los previstos, como venderla a terceros.

El incumplimiento de estas condiciones resultará en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

 

SECCIÓN 6: CAMBIOS EN EL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier función del servicio en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cambios importantes por correo electrónico o mediante avisos en el Sitio.

 

SECCIÓN 7: PAGOS Y REEMBOLSOS

SECCIÓN 8:  CAMBIOS EN LOS PLANES DE SUSCRIPCIÓN

SECCIÓN 9: AJUSTES DE PRECIOS

Revisión de Precios
Woncards se reserva el derecho de ajustar los precios de sus planes de suscripción y servicios en cualquier momento, previa notificación al usuario con al menos 30 días de anticipación.

Aplicación de Cambios

Derecho de Cancelación
Si el usuario no está de acuerdo con el ajuste de precios, podrá cancelar su suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor, sin penalización alguna.

Ajustes por Inflación u Otros Factores
Los incrementos de precios estarán basados en factores como inflación, costos operativos adicionales, mejoras en el servicio o cambios en el mercado.

 

SECCIÓN 10: RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El usuario debe:

 

 

SECCIÓN 11: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Woncards no se hace responsable por:

SECCIÓN 12: SOPORTE TÉCNICO Y ACTUALIZACIONES

Incluye una cláusula que establezca los compromisos de soporte técnico y actualizaciones:

SECCIÓN 13: RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

  1. Mediación

Ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa a través de un proceso de mediación independiente y neutral.

La mediación será llevada a cabo por un mediador profesional, seleccionado de mutuo acuerdo entre las partes.

Los costos de la mediación serán compartidos equitativamente entre ambas partes.

  1. Notificaciones

Todas las notificaciones relacionadas con disputas deberán realizarse por escrito y enviarse a la dirección  contacto@woncards.com.

 

SECCIÓN 14: TERMINACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DE WONCARDS

Aclara las condiciones en las que Woncards puede terminar unilateralmente una cuenta, incluyendo:

 

 

 

SECCIÓN 15: LIMITACIONES DE USO EN EL PLAN GRATUITO

SECCIÓN 16: INTERRUPCIONES DEL SERVICIO

Woncards no garantiza que el acceso al servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Aunque hacemos todo lo posible por asegurar la continuidad y estabilidad de la plataforma, no seremos responsables por:

  1. Interrupciones temporales del servicio debido a mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos fuera de nuestro control.
  2. Daños o pérdidas derivadas de interrupciones inesperadas en el funcionamiento del servicio, incluyendo pérdida de datos o ingresos del negocio del usuario.
  3. Retrasos o fallas en el servicio causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable, como eventos fortuitos, ataques cibernéticos, fallas en redes de terceros o desastres naturales.

SECCIÓN 17: TERMINACIÓN

SECCIÓN 18: CONTACTO

Para dudas o consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros en:

Correo electrónico: contacto@woncards.com
Dirección:
Av. Universidad 1503 (Montes Apalaches), 20120 Aguascalientes, Aguascalientes, México.